Opinie (Neeltje Kuijpers). LinkedIn, Pleio, wiki’s en blogs. Voorbeelden van professionele sociale media, die ambtenaren tools en technieken bieden om virtueel samen te werken, kennis te delen en te netwerken. Slechts een beperkte groep participeert actief, zo bleek uit het afstudeeronderzoek ‘Ambtenaren Online’ van Sylvain Wielkens(Universiteit van Amsterdam). Angst voor kritiek, beperkte vaardigheid, geen rendement verwachten en er geen plezier in hebben, zijn belangrijke redenen niet mee te doen.