Recensie (Davied van Berlo). Communiceren en organiseren zijn basale eigenschappen voor mensen en door de eeuwen heen zijn er steeds nieuwe technieken ontstaan om dat gemakkelijker te maken. Techniek verandert de wereld. De vraag is hoe. Om die veranderingen in beeld te krijgen zijn verschillende methoden te verzinnen. Zo kun je voorbeelden benoemen (zoals ik hierboven heb gedaan) en van anderen leren, zoals de Haïtianen en de Egyptenaren. Een andere manier is om grote hoeveelheden voorbeelden en cijfermateriaal te verzamelen en te pogen daaruit algemene conclusies te trekken. Dat was het doel van Chris Aalberts en Maurits Kreijveld in hun doorwrochte boek: "Veel gekwetter, weinig wol. De inzet van sociale media door overheid, politiek en burgers" (SDU, 2011).

- Politiek gekwetter is overgewaardeerd (De Pers, 10 april 2011)
- To tweet or not to tweet (Binnenlands Bestuur, 12 april 2011)
- Zo gebruikt een gemeente Twitter (Gemeente.nu, 12 april 2011)
- Hoe ziet de toekomst van sociale media, overheid en politiek eruit? (Ambtenaar 2.0, 14 april 2011)
- Sociale media zijn geduldig en vasthoudend (Sociale Vraagstukken, 15 april 2011)