2011 is van start. Goede voornemens of niet, er zal weer verandering (nodig) zijn, zoals altijd. Re.public vroeg ernaar met een post op de website 'Wat ga jij in 2011 anders doen op het werk?'. Veel reacties waren er helaas niet maar de reacties die er staan, zijn veelzeggend. De een zegt: ik ga beter luisteren naar de burgers. De ander zegt: ik ga meer inhoudelijke zaken delen via social media. In deze post verzamel ik de 'online geluiden' om tot een conclusie te komen dat de invloed van de bezuinigingen, de politiek, de samenleving en de technologie eigenlijk alleen maar voordelen biedt voor de ambtenaar van nú.