"Sociale media genegeerd bij info over crisis" kopt de Volkskrant in een artikel over de communicatie rond de brand bij het bedrijf Chemie Pack bij Moerdijk. Het artikel legt op een pijnlijke wijze bloot hoe de informatievoorziening rond de brand haperde. Zo was de site crisis.nl uren uit de lucht, was het crisisnummer door een storing lang onbereikbaar. Mede als gevolg daarvan ontstond er een explosieve groei van vragen en discussie op de sociale netwerken, zoals Twitter. Zorgen en wantrouwen werden geuit: “Lopen wij nu gevaar?”, maar ook geruchten verspreid over mogelijke giftige stoffen. Verder was er een enorme informatiehonger naar aanpak en maatregelen. Grote afwezige in deze discussie: het Nationaal CrisisCentrum zelf.

- Sociale media genegeerd bij info over crisis (de Volkskrant, 6 januari 2011)
- Brand Moerdijk: Sociale Media in tijden van rampen (DutchCowboys, 11 januari 2011)
- Hoe verbeteren we de (organisatie van de) crisiscommunicatie in Nederland? (Ambtenaar 2.0, 12 januari 2011)
- Overheid stelde in Moerdijk mensen gerust zonder feiten te kennen (Trouw, 12 janauri 2011)
- Overheid zweeg op Twitter (Trouw, 12 januari 2011)
- Crisis.nl moet crisisportaal worden (Pluspost, 13 januari 2011)
- Ramp en communicatie (Joop.nl, 13 januari 2011)
- Crisiscommunicatie via sociale media? (Ambtenaar 2.0, 14 januari 2011)
- Crisiscommunicatie, Moerdijk vs. Tucson (ManagementPro, 13 januari 2011)
- Issue 'Moerdijk' op het internet