Na 250 jaar te hebben geleefd in het industriële tijdperk, zijn we als consumenten gewend dat bedrijven en organisaties in de lead zijn. Zij bepalen wat er op de markt komt en proberen vervolgens met slimme marketing de consument te verleiden dit product vooral te kopen. Maar de tijden zijn veranderd. Menno Lanting beschrijft in zijn boek “Connect!” de impact van sociale netwerken op organisaties en het leiderschap daarvan. Hoe zou een connected! overheid er uitzien?