Hoe kun je 2.0 inzetten voor het delen van kennis en nieuws in je organisatie? Het antwoord op die vraag moest ons verder helpen bij een probleem dat veel organisaties nog niet echt goed hebben opgelost. Ambtenaren krijgen er immers constant relevante kennis bij – denk maar aan opleidingen, congressen en vakliteratuur. Maar in de praktijk gebeurde het veel te weinig dat die kennis kon worden gebruikt door collega’s die er ook veel aan zouden kunnen hebben. Nieuws werd vaak meegedeeld in vergaderingen en via de mail. Dat verliep ook niet altijd zonder haperen. In een organisatie met veel deeltijdmedewerkers is het niet altijd gemakkelijk om iedereen geïnformeerd te krijgen. We lijken nu een oplossing gevonden te hebben met Quagga en Yammer. Een case uit de afdeling Communicatie van de Vlaamse overheid.