Bijeenkomst van de Verenging voor Overheidsmanagement op 15 december in Den Haag. Van potlood naar qwerty: deze overgang is voor de ene ambtenaar vanzelfsprekend en de ander komt de drempel maar niet over. Een derde heeft het potloodtijdperk nooit meegemaakt. ICT is een middel. Het moet ons helpen onze taken beter uit te voeren. Maar dat roept nieuwe vragen op: hoe gebruiken we het in de context van vertrouwen, Het Nieuwe Werken? Is Open Source echt zo goed? ‘leren omgaan met ICT’, hoeveel projecten en cursussen moeten we daarvoor opstarten? Jaarlijks mislukken er Betuweroutes in ICTland.