Burgers stellen hogere eisen aan de overheid, leveren kritiek op relevante beleidsdossiers en lijken het gezag van de overheid niet langer vanzelfsprekend te vinden. Mede door de opkomst van internet ontstaan er snel wisselende en goed geïnformeerde coalities van burgers, professionals en oppositionele (politieke) partijen. Daarnaast speelt ook de journalistiek een slim spel door online en offline kanalen goed te combineren. Al deze ontwikkelingen zorgen ervoor dat de overheid niet alleen kan overleggen met bekende vertegenwoordigers van doelgroepen.

Politiek Online analyses online in te zien (Politiek Online, 13 oktober 2011)