Het nieuwe consumentisme heeft onherroepelijk de plaats ingenomen van oude consumentenwaarden. Waar tot vorig jaar ongebreideld consumeren en een zekere `onbewusteloosheid' de toon aangaven, kenmerkt het nieuwe consumentisme zich door andere percepties binnen keuzemodellen die nauwer aansluiten op de bewuste keus en duurzaamheid. Ook de verhouding tussen koopbereidheid, koopkracht en consumentenvertrouwen is sterk aan het verschuiven. Consumenten zoeken niet langer de grenzen op van de groei, maar vragen zich bezorgd af waar de huidige krimp eindigt. Dit heeft een sterk en blijvend effect op de perceptiesets van de consument, van prikkel tot en met de uiteindelijke transactie. Aankoopbeslissingen worden op het scherp van de snede genaakt. Dit blijkt uit het onderzoek Trends in Retail: (Re-)Connect the Consumer 2009-2010, dat Capgemini dit jaar voor de achtste keer heeft uitgebracht.